מדיניות החזרים

כללי

מדיניות זו מפרטת את התנאים להחזרים כספיים ב-PicBack.

חריגים

נשקול החזר במקרים חריגים:

• תקלות טכניות שמנעו את קבלת השירות
• חיובים כפולים או שגויים
• אי-זמינות ממושכת של השירות

ביטול מנוי

ניתן לבטל מנוי בכל עת. הגישה תישמר עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. אין החזרים חלקיים.

בקשת החזר

אם אתם זכאים להחזר, פנו ל-support@picback.io עם:

• כתובת המייל של החשבון
• תאריך הרכישה
• סיבת הבקשה
• צילומי מסך רלוונטיים

תהליך ההחזר

החזרים מאושרים יבוצעו תוך 5-10 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

שאלות?

לכל שאלה בנושא החזרים: support@picback.io